BSA
Brand Elements †
プロダクトにもっともインパクトがあるブランド要素は名前、スローガン、グラフィックシンボル、デザイン、顧客から見える要素またはURLだ。
名前
システムに影響を与える最大のブランド要素は会社と製品と関連する様々な名前だろう。
システムコンポーネントの物理的なロケーション
多くのデプロイメントモデルではソフトウェアコンポーネントを顧客のマシンにインストールするだろう。
シンプルなブラウザのプラグインから、実行ファイルとそのサポートファイル、DLLやサンプルデータやドキュメンとファイルへヘルプファイルなど。
筆者は会社名/製品名または会社名/サブコンポーネント名とすることを勧める。
このアプローチは製品やサブコンポーネントを追加する時に容易できる利点がある。
キーコンポーネントの名前
複合製品は多くのコンポーネントを持つことが多い。すべてのプロダクトの名前をマーキテクトは名付けなければならない。
ベストはマーキテクトとマーケティングに精通したほかの人とともにネーミングを行うことだ。これは重要だ。
ある会社は開発者にネーミングを許可しているが、筆者は賛成しない。なぜなら開発者のつけた名前はしばしば混乱を招くからだ。
顧客から見えるテクニカルなコンポーネントと機能については、マーキテクトに開発者を加えて、ネーミングを行った方が良い。技術に関連する名前はどう動作しているか安心させることができるからだ。
ターキテクトと開発者は開発者が作成したコンポーネント名が最初のリリースのターキテクチャに強い関連性を持ち、その後にリリースにも影響することを理解していないといけいない。
ネーミングについての不一致を喧嘩する代わりに、不一致を容認しよう。
マーキテクチャに関連した名前はターキテクチャに由来するものよりゆっくり発展する。
コンポーネント名を変える継続的なコストは通常、正当化されない。
なぜなら、マーキテクチャとターキテクチャの関連を維持しようと思うからだ。
筆者は様々な考え方があることを理解している。
基本的にマーキテクトが製品名を決める最終判断者なのだ。
開発者とともに作業することによって、優れたマーキテクトはベストな名前を選ぶことができる。
名前の国際化または非国際化
国際化については、製品が異なるターゲットに対して異なる製品名を考える場合にマーケティング・テクニカル的に必要になる。
USライクなディレクトリ構成のプロダクトの非英語圏へのインストールは混乱をまねくかもしれないし、良いセンスの英語の多くの製品名は他の言語の異なる名前に翻訳されている。
良いマーケティングの本は必ず、良い製品名が他の文化圏ではそうではない悲劇を紹介している。
もし問題があると思ったら、適切なリソースファイルのブランド要素を保存し、国際化されたアーキテクチャを拡大するために、他の技術を使用しよう。
設定ファイル・ログファイルにブランド要素を含むかどうか
製品または会社名は設定ファイルとログファイルの構造と内容、名前と場所に影響を与える
エラー、診断情報にブランド要素を含むかどうか
メッセージは製品の機能部分かキーコンポネントのマーケティングネームを参照することがよくある。そうでないと、ユーザとテクニカルサポートスタッフは問題の発生領域を認識もしくは解決するために混乱するかもしれない。
名前の変更、特に最初のリリース時
最初のリリースはすべてのプロジェクトで最も名前を変更する時期だ。
この変更はネガティブな影響を与えるだろう。例としてソースコードのマネージメントシステムなど。
筆者は開発者が最初のリリースのコードネームを果物か神話から作成することを勧める。
リリース日時の前に2・3回する製品に密接に関連する製品名をソースコード管理システム上で作成したいと思わない。なぜなら、すべてのリリース時の置ける名前の変更は製品が開発中の期間と同じコードネームを使い続けるかもしれない。
グラフィックス、スローガン、その他のブランド要素
明白な事なのだが、開発部門はGUIがブランド要素のグラフィックやアイコンの影響を受ける事を忘れる。
同じように音声ベースのインターフェースはブランド要素のスローガンやその他のブランド要素の影響を受ける。
これらの影響はテクニカルではないので、開発チームは別個にしがちだ。
以下に注意が必要だ。
アイコン・スプラッシュスクリーン
製品マネージメントはユーザに表示されるアイコンやグラフィックがすべてのブランド要素ととして見られる事を分かっている必要がある。
筆者が働いていたプロジェクトでは開発者がグラフィックアーティストのスキルを持っていて、マーケティングに適合したロゴを作成して、それがトレードマークとなったり、
またあるプロジェクトでは外部のデザイン会社に必要なグラフィックを依頼して、サイズや良い色のアイコンを作成する事を保証してくれたが、最初のリリース日時をミスしてしまった。
ブランドカラー
会社はよくできるすべてのものをブランド化しようとする。特定のカラーやプレゼンテンプレート、資料のテンプレートを製品に関連あるものを利用した方がいい。ターキテクトはマーキテクトとブランド要素の影響をチェックすべきだ。
ボイスブランディング
ボイスベースのユーザインターフェースのブランドマネージメントがある。良い声優を選ぶことがブランドを適切に見せる良い方法だろう。
トレードマーク記号を使うとき
様々なブランド要素の適切な利用のために法的な影響が必要な場合、特にトレードマークを登録する場合など。これは一番注意を払うべきことだ。
法的権限を保護すること
トレードマークは使用に基づく。誤ったマークの使用は法的権限をなくす。
通知
トレードマークの登録は情報も登録して、公開するようにしよう。
簡単な方法はRマークを使うことだ。
他の方法もある会社内の法的部門に相談する場合は好まれるアプローチだが、異なる方法もある。
TMシンボルを使うこともできる
マークを付加的にのみ使用
マークは名詞や動詞、複数系や所有格を使用してはいけない。
登録されたトレードマークを含んだの配布または明示的な使用条項の表示
伝統的にマークはグッツやサービスになる。ソフトウェアの世界ではマークはユーザに見せるべきで、配布やインストール時も
ドメインネームがトレードマークなるか、制限をかけるか
もし製品やサービスや会社のために興味深いURLを作成したなら、トレードマークとして登録したいかもしれない。その場合は http://www.uspto.gov/に詳しい情報がある。
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