MMVの反応(6 / 4)


マーベラスエンターテイメント

2008/06/04(水) 16:00

昨日電話したネルケのような丁寧な対応を取られた。
岡山氏の疑惑について、
・飲酒・喫煙は疑惑ながらもあんな写真をアップしたのは黒。
・あんな写真をアップした時点で厳重注意が必要。
・差別用語画像、SNS入会は事務所も認めた。
・イメージ払拭は限りなく無理、事態は重く見てる。
・どうするかは協議中、降板とも続投とも言い切れない。

厳重注意ではなく即降板すべきだと言うと、流石にそうしますとは言われなかったが受け止めますと言われた。
とにかくひたすら謝罪された。
発表は公式でとのこと。~

2006/06/04(水) 16:30

相手は若い男性。聞く前に名乗ってくれた。
感じが良いように思えた。
後ろで電話が鳴っていて別の男性が出ていた。

テニミュの岡山氏の…と言いかけたら以下の文を先に言われた。
→テニミュのお問い合わせですね。ただいま協議中ですが近日中に公式に発表いたします。
岡山氏の処遇と公式の展開を発表するのでしばらくお待ち下さい。

・岡山氏の処遇とは降板とかそういう事ですか?
→明日の公式発表をお待ち下さい

・公式発表は近日なんですか?明日ですか?岡山氏の処遇と公式の展開は別物ですか?
→明日です。近日というか出来るだけ早くお知らせしたいと思っています。

・協議してるのは集英社・マーベラス・ネルケ・所属事務所?
→そうです

・他の事務所の対応知ってますか?
→同じ掲示板・サイトを見てると思います。そこで色々報告がありますね。

・色々かかれていますね。クレームはきていますか?
→電話での要望もそうですが、色々かかれていたり、まとめサイトやmixiもあり、みなさんがそれだけ真剣にテニミュのことを考えてくれているのだと思います。電話もそれだけ熱い思いがあってこそだと思っています。

・事務所の対応はどう思う?そんな会社と取引してるのか?
→書き込みが本当ならば、お客様にきちんと対応しないなんて企業としては考えられない。ただ取引に関しては、これは企業間の取引の話になるのでなんとも言えない

・マーベラスさんも対応が酷いといわれてますよね →そんな事はないのにとは思いますが、こういう書き込みをするのもみなさんのテニミュに対する熱い思いの表れと受け取っています。

・ネルケにキャストを決めてるのプロデューサーだと言われたが、そんなに決定権があるのか? →ご存知だとは思いますが(ネルケの)松田社長と当社の片岡がつくってるプロデュースタイプなので・・・(略)決定権があるというのはそういう事で・・・

・似てないと思うがコネですか?
→コネではありません。もしそういう風にやっていたら、こんな風に人気は出ません。

・今まではコネなんて思ったことはありませんでした。
→当方は新しい跡部を作り上げるというか、新しい跡部を出そうと思ってキャスティングしました。前任の加藤和樹さんがすごく合っていたので、どうしても加藤さんの印象が強くて 彼でないと嫌だという部分もあるでしょうが…

・別に加藤さんでなくてもいいですよ。
→そうなんですか?

・加藤さんじゃないから嫌がってるんじゃないです。似てないし素行が悪いのが嫌です
→彼なら新しい形の跡部としていけるとおもったのでキャスティングをした

・今までもキャストが変わったときに苦情だとか、かっこよくないとか、似てないとかあったと思います。でも今回は今までと違うのわかりますよね?
→はい。重々承知しています。やはり楽しみに待ってていただいて、それが流出という事態になり、しかもああいう写真を見てしまったらショックなのはわかります。理解できます。目に焼きつくというか。

・他のキャストも最初は似てない、イメージと違うと思うことがありましたが、頑張って真面目にやってくれてたら好きになります
→今回のキャストもそれはもう真面目に頑張ります。好きになってください。

・でも岡山氏は無理です。素行が悪すぎる
→ショックなのは理解しています

・キャストに対する安全対策はしてますか?
→もちろんしています。お客様も安全に観劇できるように…

・そうじゃなくて嫌がらせ対策してますか?過激なファンの
→過激な行動を…

・いやがらせなどをするファンがいるかもしれない
→もちろんキャストの安全は考えてます

・もし出演するなら岡山氏の写真抜きのセットも売ってください
→伝えておきます

他、個人的な意見として外見へのダメ出し含めて約20分会話

2008/06/04(水) 17:00

話したのは5分程度です。

すぐに女性の方が出て、ミュージカルテニスの王子様の件で・・・と言うと、担当の男性の方に変わってくれました。(お名前は聞き損ねました)

降板については、近日中にまず公式サイトの方で発表との事です。
(後からメルマガやジャンプへの掲載も検討中らしいです)

公式サイトでの発表は、絶対に先行よりも前と断言されました。

このまま続投するという事になった場合の問題について(公演中のトラブルや、この疑惑を抱えたままでの海外公演等)聞いてみると、公式サイトでの発表を待ってくださいと言われるばかりでした。

「マーベラスさんの対応が悪いという話を耳にして・・・」という話をしたら、
・最初の応対が担当者でなかったため。申し訳なく思っている。
・今、この件を対応しているのはテニミュの制作に実際に関わっている者なので、真摯に受け止め、テニミュにとって最善の策を検討中。
と言ってくれました。

情けなくも、しっかりとした口調でも無ければ丁寧に話す程度でしか抗議態度を示せず、途中から声も震えてきてしまったのですが、先方はしっかりと話を聞いてくれました。

これから電話をかけようか迷ってる方でも、きちんと自分の意見さえ言えれば、今、先方はしっかりと話を聞いてくれる担当がいらっしゃいます。

抗議の数がとても重要だと思うので、ぜひ電話してみてください。

2008/06/04(水) 17:00

やはり近日中に公式発表するのでそれを見てくれ、とばかり言われた。

やってませんという謝罪は一切聞きたくない。岡山氏の喫煙疑惑に関して、関係者全員の前でニコチン検査をさせろ、自分が吸っていなければどんなに周りの煙を吸っていようが結果は白と出る。その検査結果を公式で発表しろと言っておいた。
そんな方法あるのかと対応した人は知らないようだった。


2008/06/04(水) 17:30

応対は男性
比較的丁寧・・・に騙されるところだった

・ネット上に出てる噂は事実か
「所属事務所に問い合わせたところ情報の先だし不適切な言動は事実で申し訳ない。だが飲酒喫煙等は事実無根」
「誤解を招くような写真が公開され心配させて申し訳ない」

・でも煙草の写真は?
「全ての写真を認識している。箱をくわえていたのは事実。本人も軽率だった。しかし本人がくわえている写真は無い。本人の体質的に煙は無理なので一度も吸ったことがない。」

じゃあの煙草の箱は何?
「どこにでもある箱ですよね?」

・友達のものということか?
「可能性は高い」

・可能性?本人に確認していないの?
「本人や事務所には確認していない。ただ本人としては煙草を受け付けない体質うんちゃらなんちゃら」

・本人が言ってるの?それとも医者の診断があるの?
「本人と事務所がそう言っている」

・それならくわえていてもシガーチョコだって言い逃れ出来るよね?
「まず吸っているという事実がない」

・それは事実確認としてどうなの?
「事実確認の最善の方法は本人との話し合い」

・本人がそう言っていたらそれが事実になるのか?
「これから私も公演等も行きますしそこでも確実に・・・」

・降板100%無い?
「それは協議中決定になったら公式に発表」

・可能性はある? 
「現在協議中」

・いつ頃発表になるの?
「近日中・・・週明けには発表」

・他のキャストや事務所は知っているの?
「連絡は行っている」

・キャストはいつ決まったの? 
「それは答えられない」

・Wキャストにした理由は?
「特にない」

・他の方はWキャストですよね
「はい。でもそこに特に理由はない」
「Wキャストにした理由もしなかった理由も特にない」

・無いんですか?
「はい!」

・じゃなんでWキャストなんですか?
「特に理由はないとしか答えられない」

・降板は1%でもある?
「現在協議中です」

・未成年キャストもいるので事実であるのなら・・・
「事実ではない」

・社員ではなく個人としては?
「個人としてはノーコメント」

・ところで岡山氏の言い訳を信じているのか?
「信じています」

2008/06/04(水) 18:00

(電話をかけたのは3日の夜)
担当者がいないので折り返し電話しますとのこと
電話番号を伝えたら、夕方にかかってきた。全部で25分くらいの会話。

・ネットで岡山氏の名前を調べたらすごい騒ぎなんですけど→「把握しております」
凄い騒ぎとしか言ってないのに、この後お兄さんが勝手に色々説明してくれた。
飲酒喫煙については関係者各所に問い合わせ中。
差別用語発言とmixiと情報漏洩については、岡山氏自身が認めていて厳重注意。
現時点では岡山氏降板とも続投とも何とも言えない。
電話や手紙で貰った意見は、全部上のものに渡して参考にさせてもらう。
騒動に関しては、先行までに何らかの対応をとらせてもらう考えとのこと。

・今までも代替わりの時は騒がしかったけど今回は異常。時間が経っても加熱する一方、過激なファンもいるし、安心して舞台観にいけない。どうしたらいいの?対応策は?」
→「ミュージカルの制作が始まったばかりな上、岡山氏が降板か続投か分からないから対応策の考えようがない。しかし必ず何らかの対応策は取る。上のものと考える」

・上のものにと言っても、出待ち容認してるような片山氏がちゃんと考えてくれるとは思えないんですけど→「必ず何らかの対応策は取ります。片岡にもそうするよう意見をお伝えします」
ここから片岡氏への怒り爆発。
出待ちがどれだけ迷惑をかけてるか懇々と説明したら、お兄さんもキーボード入力していた様子。
ジャニーズや宝塚の例を出して、10分くらい冷静に抗議すると、「貴重なご意見ありがとうございます」と返答。
この話の最後に「片岡氏に対応策をきちんと考えてくれと伝えてくれ」と言ったら「もちろんです」との返事

2008/06/04(水) 18:30

ミュージカル担当の人を出してくださいって言ったら、片岡氏が出てきた。
こちらが名乗ると、ちゃんと部署と片岡ですって自己申告してくれた。

・岡山氏の問題を把握してるか→している

・事実か→本人と事務所に長い時間をかけて聞いた。本人は否定しているので事実ではない。

・友達のブログにあがってたが→ソウルくんっていう別人だと考えております。写真もありませんでしたし本人も否定してました

・岡山氏がが出ることでミュージカルの印象が悪くなるのでは。疑惑だけで追放された芸能人もたくさんいる→まだ若いし疑惑だけで降板させたら彼の将来がなくなる。

 もうどういう対処をするかは決めたと言っていた。

2008/06/04(水) 18:30

・今回の事態について→あー、はい(またかよ感)
・把握しているのか?→している
・対処は→近日中に公式で発表
・未成年キャスもいるが、影響もあると思うが→把握している
・事実は→事実確認中
・事実確認に何日かかってるんですか→申し訳ありません
・彼に直接聞くのですか?→そこら辺は教えられない
・直接聞くだけなら首を縦に振るわけがない→教えられない
・青学PVが出たが、氷帝PVが対応決定より先に出たりする可能性は→ありません(断言)
・絶対にないんですね?→はい。もしあったとしたら、それが弊社の考えと受け取って貰えていい。
・対応の悪さがネットで広まっているが→対応の悪い社員はいない
・何を言ってんですか貴方は→対応した社員は全員把握している
・人を把握するんじゃなくて内容ですよ?内容も把握してます?→している。ネット上にあがっているような対応はしていない。
・実際に電話かけた人が私以外にも沢山いるんですよ?→証拠がない
・かけた本人が言っていることなんですよ?→その人が言っているだけなのでは
・…嘘をついていると?→その可能性はあります。弊社はそのような対応は致しておりませんので。
・悪い対応をされたのは一人ではないんですよ?→はい。だから全て事実確認(証拠)がないのでうちではない。
・でも実際にこれだけ悪い評判が広まるほどですよ?→偽造はいくらでも出来る。
・相手先もマーベラスと名乗った電話なんですよ?→だから偽装なのではないか。
・ファンがそんな事をしても、何の利益にもならないのに→ウチの利益にもなりません
・いやでも…(また何か言おうとしたら)→でも昨日よりは対応良くなりましたよね?(これで満足だろ的な苛々感)
・(開いた口が塞がらない)…まぁ、昨日よりは。ではWキャストについては?→最初から跡部も忍足もWキャスのつもりだ
・では今後、Wキャストの発表があるということ?→はい
・もう決まっているのか→決めている最中。オーディションは無理なのでこちらが選んでいる。
・もしWキャストになって岡山氏の出番が減っても、出ること自体が受け入れられないファンもいると思う→把握している
・とりあえず近いうちに公式更新するから見てくれ

〜2008年6月2日・6月3日


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