EmotionalDesign


エモーショナル・デザイン

  • 魅力的なものの方がうまくゆく?
  • 矛盾 pi
  • 情動
  • 気づき? p13

認知科学

  • p10
  • パターンマッチング p37

集中と創造性 p31

  • Open-Closed?
  • トンネルビジョン p35

3つのレベル p31

  • ボトムアップ
  • トップダウン

フロー p167

  • 夢中?

ものの意味 p61

  • オブジェクト指向?

自己感覚 p69

ブランド p77

  • ブランドは識別マーク
  • 代表するシンボル
  • 情動的な表現を引き受けている

ブランド戦略

  • 関係をうち立てること
  • ブランドと製品に永続的な価値を与えること
  • 顧客と共に築き上げた固有の信頼に基づく
  • 必要から買いたい 要求の領域への引き上げ

以下のような気持ちが情動に訴えるブランド戦略の核心

  • 特別な思い入れ感
  • 満足感

エモーショナルブランディング p140


まとめ

  • ブランドは情動がすべて
  • 情動は判断がすべて
  • ブランドは情動反応の記号
  • 商売においてブランドが非常に重要

エポック? p94

理解? p99

「いったん学んだら、ずっと忘れない」をデザインのモットーにすべきである。

  • 見当?
  • ほとんどの人はマニュアルを読まない
  • p100 ユーザビリティテスト?
  • 良いデザイナーは最終的なデザインのシステムイメージが確実に正しいユーザーのモデルを伝えるようにする
  • p101 理解にはフィードバックが重要 (フィードバック?)

モデル p99

  • 概念モデル?

3つのメンタルモデル?

  • デザイナーのモデル
  • ユーザーのモデル
  • システムイメージ

記憶?

想い出を呼び覚ますもの p59

  • リマインダー
  • 旅行先でのお土産(エッフェル塔の例)

関連

  • 旅行先でのペナントや木刀
  • 多摩芸術大学 情報デザイン学科 発表

その他

  • 想い出 p85

  • 禅のオートバイの修理技術 p73
  • 禅窓 p145

エスカレーター p36

出口の階段をデザインする人は、一回から下へは直接行けないようにしなければならない。

エスカレータが一階で上行き、下行きで分かれているのが多い理由の一つは これかもしれない。

言語習得 p40

  • 第二言語は内省的で意識的に学ばなければならない
  • アクセントが最も学ぶのが難しい部分

ニーズとウォンツ p55

  • 要望(Need)と要求(Requirement)

ユニバーサルデザイン

  • p103

仮想世界 p103

現実のインタラクションという喜びを排除している。 現実のものに触れたり、感触を確かめたり、移動したりするときの楽しみがないのだ。

  • 触知性 p105

認知

ソフトウェアの仮想世界は認知の世界。 p106

  • 自己中心的

時計 p111

  • Gショック
  • スウォッチ
  • タイム・バイ・デザイン

サポート

p116

デザイン原則

  • テストして再設計、テストして再設計

自己予言を成就するメカニズム p123

  • いけてる
  • もしそれを信じるなら、そうなるだろう
  • 強い情動的愛着
  • 勝つ組織?早稲田清宮監督(予言と実現)

? p115

  • 美は内省レベル
  • 美は、見かけの内側を見る(見える化?)
  • 不協和音音楽も美
  • 醜いアートも美

信用? p190

信用には、信頼、核心、一貫性という特性がある。

  • 人で言えば、パーソナリティ?
  • 期待通りに正確に動く
  • 期待?
  • 概念モデル? p191
  • 性善説・性悪説?
  • 傍観者の無関心? p193
  • CRM(クルー・リソース・マネジメント?) p194
  • セキュリティ?

その他

  • 素敵? p46
  • ユーザー中心のデザイン p130
  • パターン・ランゲージ p145
  • 楽器 p102
  • 映画 p127
  • 面白学 p134
  • エモーショナルブランディング p140
  • 遊び心 p139
  • 陳列 p124
  • 魅惑はプロセス p149

情報処理

ドナルド・A. ノーマン氏の言葉を借りて、情報処理を「エモーショナル・デザイン」と考えるようにしています。

解釈としては、情(感情、情熱、事情)から生まれる世の中の間(時間、空間、人間)をつなげ、世界を形作る。

座右の銘「魅せる化(魅力的なもののほうがうまくゆく)」。

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