3C分析

Consulting

3C:Customer,Company,Competitor †

• 外部環境の市場と競合の分析からＫＳＦを見つけ出し、自社の戦略に活かす分析をするフレームワーク。３Ｃとは、「市場（customer）」「競合（competitor）」「自社（company）」の頭文字。

市場分析のポイント †

• 自社の製品やサービスを、購買する意志や能力のある潜在顧客を把握する。
• 具体的には、市場規模（潜在顧客の数、地域構成など）や市場の成長性、ニーズ、購買決定プロセス、購買決定者といった観点で分析する。

競合分析のポイント †

• 競争状況や競争相手について把握する。
• 特に、競争相手からいかに市場を奪うか（守るか）という視点を持ちながら、寡占度（競合の数）、参入障壁、競合の戦略、経営資源や構造上の強みと弱み（営業人員数、生産能力など）、競合のパフォーマンス（売上高、市場シェア、利益、顧客数など）に着目する。
• 競合との比較は、自社の相対的な強みや弱みの抽出にも役立つ。

自社分析のポイント †

• 自社の経営資源や企業活動について、定性的・定量的に把握する。
• 具体的には、売上高、市場シェア、収益性、ブランドイメージ、技術力、組織スキル、人的資源などを分析する。また、付加価値を生み出す機能や、コスト・ドライバーにも着目する。